martes, noviembre 25, 2003

Juicio al ADSL

El próximo 27 de noviembre se celebra el juicio por la demanda que un profesor de Derecho ha interpuesto contra Wanadoo. Una demanda motivada por la baja calidad del servicio ADSL contratado.

Como afirma el demandante, Iván Antonio Rodríguez, profesor de Derecho del Trabajo en la Universidad de Oviedo, "el verdadero objeto del proceso es dilucidar si un proveedor de servicios (en este caso Wanadoo, pero podría ser cualquier compañía que prestase un servicio o vendiese un producto) puede exigir el pago de la totalidad de la cuota decidiendo unilateralmente la calidad del servicio que va a prestar".

Esto viene siendo una realidad desde los inicios del ADSL y antes con el acceso telefónico a Internet. Como usuario pagas por unas cuotas de velocidad que son inexistentes. Y que, sólo en el mejor de los casos, alcanzan un porcentaje cercano al 20% del caudal contratado.